第1135章 厂家的态度
第1135章厂家的态度
之后,交警的初步鉴定结果就是汽车的刹车系统出错,导致刹车板无法踩动,判定车有质量问题。撞车的人说是我的车出问题,才导致他撞死人的,让我们赔钱。
死者家属刚开始是找肇事者的,后来知道了是车的问题,就直接找到我们店里来了,和肇事者一起把我的店给砸了。他们还请了媒体过来,报导我们的车,已经不止一次出现这样的问题了,接着就是各种部门上来查证,要直接让我们停止营业,我怕他们再来闹事,就把店的外面找人,用木条给封了”
我问道:“损失了多少?你统计了吗?”
阿廖摇了摇头道:“我那还有那个心情啊?估计上百万,店里面的装修我都花了快80万,加上两辆新车都被砸坏了!”
我哦了一声问道:“闹事的人抓了吗?这得让他们赔啊!”
阿廖愤愤地说道:“赔个屁啊!当时太多人了,就找到一两个人,还不知道谁是主谋,法不责众啊,太多人在参与了,加上这事还是他们占理!”
我切了一声道:“一码归一码!要真是你的车有问题,可以找厂家赔偿,可你的店是自己的,谁也没权力砸你的店啊!这钱需要得让他们赔!那我问你,你觉得你的车是不是真的有问题呢?”
阿廖犹豫着说道:“我现在哪敢肯定啊?”
我深呼吸了一口气道:“你一定要确定好啊!交警那边确认了车的问题,但也不要太相信他们的鉴定结果,有可能不是车的问题呢?有没可能是人的问题呢?”
阿廖不是很明白我的意思说道:“人能有什么问题,他不会造假去撞人吧?他疯了吗?再说,那就是个普普通通的学生啊!什么人能和他有瓜葛呢?再怎么样,就算多大的愁,也不会把他置于死地?”
我摇着头道:“人怎么就不能造假呢?或者车真的没问题呢?就是他驾驶失误呢?撞了人就推卸责任,明明车没事,他硬是说是车的问题!”
阿廖却反对道:“不可能!交警都出鉴定结果了,结果上很明显地说明了,当时刹车板的确是是踩不下去!”
我呵呵笑道:“耳听为虚,你现在要求省里出检查报告,鉴定结果,其他的鉴定结果一律不认可!”
阿廖还是很犹豫地说道:“要是省检报告也是这样说呢?”
我想了想说道:“那就是你车的问题了,那就去找厂家,要求他们来赔偿,这事他们脱不了干系,肯定要他们来赔偿!”
阿廖听后总算安心了不少问道:“厂家那边能赔吗?”
我切了一声道:“现在出了命案,他们不管也得管!一旦这事处理不好,他们厂家就真的灭顶之灾啊,以后都甭打算再卖出一辆来了!所以,你现在找他们和解,这样你就可以躲避这次危机了!人死了,钱肯定要出,就是出多少,谁也出?至于有没有触犯民法,刑法,我敢肯定,你没责任,无论怎么样,都轮不到你负责任!车虽然从你这里出去的,但又不是你制造的,你就是个中间商。
还有,死者家属怎么可能找到你呢?他们不去找肇事司机,是他撞得人,不管什么原因,都是他的问题啊!怎么可能找你理论,还砸了你的店呢?所以,你根本不用慌,这次不但不关你事,你还得要求他们赔偿你呢!不管是厂家,还是肇事者,都得给你赔偿!
这里你唯一的损失就是,你以后的车就不好卖了!估计的换牌子了,你的名声也臭了,不行等赔偿完了,先放一段时间,然后再转出去!”
阿廖听后,长长地输了一口气道:“怎么什么事,到了你这里都不是事了?”
我笑了笑道:“这就是旁观者清!”
阿廖找到省厅的鉴定中心,想要省厅给去鉴定一下,但被驳回了,车现在在市局扣押,他们无权直接进行鉴定,而且鉴定要走程序,阿廖一不是车主,二不是厂家,他没这么权力。
于是,阿廖直接和厂家商量,厂家却一推再推,说出了这种事,4S店必须自行处理。
这一下可把我惹火了,我问阿廖:“是不是还是那个怕事的王总管事啊?”
阿廖点了点头。
我冷哼了一声道:“上次运车的事,就是他搞得鬼吧?这次又想推得一干二净啊?出这么大的事,厂家连个明确的态度都没有?还让你们自己处理?你们怎么处理?他们不管是吧?你们也不管!就直接和媒体说,厂家的态度就是让4S自己负责!”
阿廖皱了皱眉道:“这样行吗?这不就是告诉人,我们必须得承担这个责任了?”
我切了一声道:“一个找一个,死者找肇事司机,肇事司机找4S店,你们自然去找厂家了!他么厂家不管,你也不管,告诉肇事司机,车是从厂家出来的,让他们直接去找厂家!这么一闹腾,厂家管也得管,不管也得管!他们还想推卸责任,那可能呢?他们是觉得只要你赔点钱,这事就过去了,他们都是打工的,你是老板,你比他们有钱,你损失的是自己的钱,他们要管,他们就丢的是自己的饭碗了!我太清楚他们这些人了,就那个王总,就是个王八,不是骂他啊,他就是个缩头乌龟,能少一事绝不多一事!”
有内线告诉我,这消息可能要捅到央视新闻去了,这要是一上央视新闻,事情就真的闹得一发不可收拾了,阿廖的连带责任一定少不了,这种事最后的结果,很可能就是各大五十大板!这就太不公平了,我告诉阿廖和厂家说,这事后天就上央视新闻了,他们再不想办法解决,事情闹大了,再想挽回就没机会了!
就是这样,厂家还是又拖了一天,才派王总过来,他一进门,我就劈头盖脸地骂道:“你还知道来了啊?再不来,不但我们这店要封,你们厂家都得封了,你们今年卖出去的汽车都得召回了,你脑子是不是有水,还是年纪大了,得到老年痴呆啊?这种事,你们都能拖个一个星期?事情拖越久,家属的情绪就越大,连去慰问道歉的人都没有,也没有一个明确的态度,是我都得告得你们倾家荡产!”
这个王总经过上次的事,本来就有点怕我,让我这么一说,更是语无伦次地说道:“那个……我们也在想办法了……上面的人也不管事……我都打报告上去了,没下文了!”
我呸了一声道:“是他们不知道事情的严重性啊,还是你没和他们说明事情的严重性啊?你们厂是不是要黄啊?都这个时候了,还和我打官腔!你既然说得不算,赶快叫说得算的人过来,央视新闻一出,谁也挽回不了,你就甭想着,你这什么销售总经理了,你最上面的老板都要遭殃!”
王总马上偷偷走了出去,好一会儿回来说道:“我们公关部的经理,和我们副总今天下午的飞机马上过来!”
我看了看他道:“你早干嘛去了?和你说了,事情的严重性,就是拖拉,这事能拖的过去啊?我们要是能自己处理,还会找你们厂家来处理啊?现在我们连个省检鉴定报告都拿不到,我们就是个中间商,我们能做的都做了,下一步就得靠你们自己了!”
我成功地将所有责任都推了出去,这也是没办法中的办法。
下午一行四人来到了4S店,阿廖还挺客气了,都当成了自己领导来对待,可领导们显然对阿廖这个下属很不满意,先是一个西装笔挺的年轻人开口道:“事情怎么会闹成这样啊?不是和你们说过,一旦发生质量事故,要第一时间大事化小,小事化了的吗?是不是就是为了省几个钱,才搞到今天这个地步啊?”
阿廖气得憋红了脸没发作。
接着另一个年纪点女人说道:“你不学习一下人家别的地方的4S店,人家遇到的问题比你这里的问题,大得多,人家为什么一下子就处理好了,你们怎么就不行了!”
然后和身后的一个年纪大点女人说道:“谷总,小地方的人就是这样,不但没有责任心,还不虚心学习,我们都一再给他们上过课了,也培训过,但还是这样,真是没法说!”
这位谷总更是刻薄:“出了事情,为什么不按着公司程序马上上报,都等到这个时候了,你才想到通知我们?会不会太晚了点啊?都这样了,你叫我们过来,我们能有什么办法?”
只有那个穿深色衣服的中年男人,坐在沙发上,一言不发,也不知道在想什么。
看阿廖不说话,三个人还在训斥。
我没再给他们机会。
大声地吼道:“把你们那个粪池都给我闭上!你们还有理了啊?真当我们是你们的下属单位呢?我们是你们的客户,你们的上帝,没我们,你们都得吃屎去!教训孙子呢?”
然后指着第一个开口的年轻人说道:“你要大事化小,小事化了是吧?你化一个给我看看,现在是撞死人了,你打算怎么化了啊?直接把人烧了,这事就了了啊?上嘴唇一挨下嘴唇,不经大脑就把话说出来了!这是省钱的事吗?你家死人了,我花点钱,就能没事了啊?”
接着指着第二个年轻的女人说道:“我学人家,我学谁啊?你们这车还在很多地方撞死过人啊?你说来听听,到底是怎么回事儿,我好学习学习!那还有人家4个圈的厂家,就因为一点电路故障,导致车自燃,人家不但赔了一辆新车,还补了60万,作为交通费呢,你怎么不学习下人家厂家啊!”
最后指着中年女人,刚要开口,王总小声拉着我说道:“这是我们公司关公部的总经理!”
我不屑地说道:“我管你什么公关,还是妈咪呢!我们没上报吗?你是不知道电话有未接来电呢?还是不会看邮件啊?如果你都没收到,那就是这位王总失职了,我就知道你们会说没收到消息,没汇报,就算我们汇报了,你们也会装作不知道!所以,我都留了证据的!装聋作哑谁不会啊?”
然后对着他们几个说道:“你们到底是来干什么的啊?都到这个时候了,还跟我摆官架子,看来这些事不找你们董事长,是没法解决了!”
一直默不作声的中年人终于开口了,但不是对着我说,而是问王总道:“这位是谁啊?我怎么没见过啊?是我们系统里的人吗?”
王总吱吱呜呜的也没说清楚。
阿廖很直接地回答道:“我老板!”
中年人愣了一下说道:“我记得这间4S的店法人是你啊?”
阿廖很笃定地说道:“再说一遍,他是我老板!”
中年人哦了一声,看向我说道:“我是副总经理,这件事可以在我的能力范围内解决!”
我不屑地说道:“是吗?那你打算怎么解决?法院的传票在桌上呢,你自己看吧!另外,明天一早,央视新闻就报告这件事了!”
中年男人皱了皱眉道:“你怎么知道央视新闻会报道啊?”
我不耐烦地回答道:“我自然有我的办法,你不信,就等着明天一起看央视新闻就行了!”
中年男人也有些慌了,说道:“那你说要怎么解决?都上央视新闻了,我们能有什么办法?”
我冷哼了一声道:“所以啊,我才要找你们董事长啊!”
中年男人急忙说道:“那到不必!这样吧,我们先和肇事司机谈谈,看看他能不能承担这次事故的责任,就说这次事故完全是他驾驶失误造成了!”
我像看傻子一样,看了他一眼说道:“这是撞死人啊!要判刑的!要是你,你肯吗?”
中年男人很轻飘飘地说道:“给钱就是了!有些人一辈子都未必能赚到的钱,即使让他坐牢他都肯的!”
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之后,交警的初步鉴定结果就是汽车的刹车系统出错,导致刹车板无法踩动,判定车有质量问题。撞车的人说是我的车出问题,才导致他撞死人的,让我们赔钱。
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我问道:“损失了多少?你统计了吗?”
阿廖摇了摇头道:“我那还有那个心情啊?估计上百万,店里面的装修我都花了快80万,加上两辆新车都被砸坏了!”
我哦了一声问道:“闹事的人抓了吗?这得让他们赔啊!”
阿廖愤愤地说道:“赔个屁啊!当时太多人了,就找到一两个人,还不知道谁是主谋,法不责众啊,太多人在参与了,加上这事还是他们占理!”
我切了一声道:“一码归一码!要真是你的车有问题,可以找厂家赔偿,可你的店是自己的,谁也没权力砸你的店啊!这钱需要得让他们赔!那我问你,你觉得你的车是不是真的有问题呢?”
阿廖犹豫着说道:“我现在哪敢肯定啊?”
我深呼吸了一口气道:“你一定要确定好啊!交警那边确认了车的问题,但也不要太相信他们的鉴定结果,有可能不是车的问题呢?有没可能是人的问题呢?”
阿廖不是很明白我的意思说道:“人能有什么问题,他不会造假去撞人吧?他疯了吗?再说,那就是个普普通通的学生啊!什么人能和他有瓜葛呢?再怎么样,就算多大的愁,也不会把他置于死地?”
我摇着头道:“人怎么就不能造假呢?或者车真的没问题呢?就是他驾驶失误呢?撞了人就推卸责任,明明车没事,他硬是说是车的问题!”
阿廖却反对道:“不可能!交警都出鉴定结果了,结果上很明显地说明了,当时刹车板的确是是踩不下去!”
我呵呵笑道:“耳听为虚,你现在要求省里出检查报告,鉴定结果,其他的鉴定结果一律不认可!”
阿廖还是很犹豫地说道:“要是省检报告也是这样说呢?”
我想了想说道:“那就是你车的问题了,那就去找厂家,要求他们来赔偿,这事他们脱不了干系,肯定要他们来赔偿!”
阿廖听后总算安心了不少问道:“厂家那边能赔吗?”
我切了一声道:“现在出了命案,他们不管也得管!一旦这事处理不好,他们厂家就真的灭顶之灾啊,以后都甭打算再卖出一辆来了!所以,你现在找他们和解,这样你就可以躲避这次危机了!人死了,钱肯定要出,就是出多少,谁也出?至于有没有触犯民法,刑法,我敢肯定,你没责任,无论怎么样,都轮不到你负责任!车虽然从你这里出去的,但又不是你制造的,你就是个中间商。
还有,死者家属怎么可能找到你呢?他们不去找肇事司机,是他撞得人,不管什么原因,都是他的问题啊!怎么可能找你理论,还砸了你的店呢?所以,你根本不用慌,这次不但不关你事,你还得要求他们赔偿你呢!不管是厂家,还是肇事者,都得给你赔偿!
这里你唯一的损失就是,你以后的车就不好卖了!估计的换牌子了,你的名声也臭了,不行等赔偿完了,先放一段时间,然后再转出去!”
阿廖听后,长长地输了一口气道:“怎么什么事,到了你这里都不是事了?”
我笑了笑道:“这就是旁观者清!”
阿廖找到省厅的鉴定中心,想要省厅给去鉴定一下,但被驳回了,车现在在市局扣押,他们无权直接进行鉴定,而且鉴定要走程序,阿廖一不是车主,二不是厂家,他没这么权力。
于是,阿廖直接和厂家商量,厂家却一推再推,说出了这种事,4S店必须自行处理。
这一下可把我惹火了,我问阿廖:“是不是还是那个怕事的王总管事啊?”
阿廖点了点头。
我冷哼了一声道:“上次运车的事,就是他搞得鬼吧?这次又想推得一干二净啊?出这么大的事,厂家连个明确的态度都没有?还让你们自己处理?你们怎么处理?他们不管是吧?你们也不管!就直接和媒体说,厂家的态度就是让4S自己负责!”
阿廖皱了皱眉道:“这样行吗?这不就是告诉人,我们必须得承担这个责任了?”
我切了一声道:“一个找一个,死者找肇事司机,肇事司机找4S店,你们自然去找厂家了!他么厂家不管,你也不管,告诉肇事司机,车是从厂家出来的,让他们直接去找厂家!这么一闹腾,厂家管也得管,不管也得管!他们还想推卸责任,那可能呢?他们是觉得只要你赔点钱,这事就过去了,他们都是打工的,你是老板,你比他们有钱,你损失的是自己的钱,他们要管,他们就丢的是自己的饭碗了!我太清楚他们这些人了,就那个王总,就是个王八,不是骂他啊,他就是个缩头乌龟,能少一事绝不多一事!”
有内线告诉我,这消息可能要捅到央视新闻去了,这要是一上央视新闻,事情就真的闹得一发不可收拾了,阿廖的连带责任一定少不了,这种事最后的结果,很可能就是各大五十大板!这就太不公平了,我告诉阿廖和厂家说,这事后天就上央视新闻了,他们再不想办法解决,事情闹大了,再想挽回就没机会了!
就是这样,厂家还是又拖了一天,才派王总过来,他一进门,我就劈头盖脸地骂道:“你还知道来了啊?再不来,不但我们这店要封,你们厂家都得封了,你们今年卖出去的汽车都得召回了,你脑子是不是有水,还是年纪大了,得到老年痴呆啊?这种事,你们都能拖个一个星期?事情拖越久,家属的情绪就越大,连去慰问道歉的人都没有,也没有一个明确的态度,是我都得告得你们倾家荡产!”
这个王总经过上次的事,本来就有点怕我,让我这么一说,更是语无伦次地说道:“那个……我们也在想办法了……上面的人也不管事……我都打报告上去了,没下文了!”
我呸了一声道:“是他们不知道事情的严重性啊,还是你没和他们说明事情的严重性啊?你们厂是不是要黄啊?都这个时候了,还和我打官腔!你既然说得不算,赶快叫说得算的人过来,央视新闻一出,谁也挽回不了,你就甭想着,你这什么销售总经理了,你最上面的老板都要遭殃!”
王总马上偷偷走了出去,好一会儿回来说道:“我们公关部的经理,和我们副总今天下午的飞机马上过来!”
我看了看他道:“你早干嘛去了?和你说了,事情的严重性,就是拖拉,这事能拖的过去啊?我们要是能自己处理,还会找你们厂家来处理啊?现在我们连个省检鉴定报告都拿不到,我们就是个中间商,我们能做的都做了,下一步就得靠你们自己了!”
我成功地将所有责任都推了出去,这也是没办法中的办法。
下午一行四人来到了4S店,阿廖还挺客气了,都当成了自己领导来对待,可领导们显然对阿廖这个下属很不满意,先是一个西装笔挺的年轻人开口道:“事情怎么会闹成这样啊?不是和你们说过,一旦发生质量事故,要第一时间大事化小,小事化了的吗?是不是就是为了省几个钱,才搞到今天这个地步啊?”
阿廖气得憋红了脸没发作。
接着另一个年纪点女人说道:“你不学习一下人家别的地方的4S店,人家遇到的问题比你这里的问题,大得多,人家为什么一下子就处理好了,你们怎么就不行了!”
然后和身后的一个年纪大点女人说道:“谷总,小地方的人就是这样,不但没有责任心,还不虚心学习,我们都一再给他们上过课了,也培训过,但还是这样,真是没法说!”
这位谷总更是刻薄:“出了事情,为什么不按着公司程序马上上报,都等到这个时候了,你才想到通知我们?会不会太晚了点啊?都这样了,你叫我们过来,我们能有什么办法?”
只有那个穿深色衣服的中年男人,坐在沙发上,一言不发,也不知道在想什么。
看阿廖不说话,三个人还在训斥。
我没再给他们机会。
大声地吼道:“把你们那个粪池都给我闭上!你们还有理了啊?真当我们是你们的下属单位呢?我们是你们的客户,你们的上帝,没我们,你们都得吃屎去!教训孙子呢?”
然后指着第一个开口的年轻人说道:“你要大事化小,小事化了是吧?你化一个给我看看,现在是撞死人了,你打算怎么化了啊?直接把人烧了,这事就了了啊?上嘴唇一挨下嘴唇,不经大脑就把话说出来了!这是省钱的事吗?你家死人了,我花点钱,就能没事了啊?”
接着指着第二个年轻的女人说道:“我学人家,我学谁啊?你们这车还在很多地方撞死过人啊?你说来听听,到底是怎么回事儿,我好学习学习!那还有人家4个圈的厂家,就因为一点电路故障,导致车自燃,人家不但赔了一辆新车,还补了60万,作为交通费呢,你怎么不学习下人家厂家啊!”
最后指着中年女人,刚要开口,王总小声拉着我说道:“这是我们公司关公部的总经理!”
我不屑地说道:“我管你什么公关,还是妈咪呢!我们没上报吗?你是不知道电话有未接来电呢?还是不会看邮件啊?如果你都没收到,那就是这位王总失职了,我就知道你们会说没收到消息,没汇报,就算我们汇报了,你们也会装作不知道!所以,我都留了证据的!装聋作哑谁不会啊?”
然后对着他们几个说道:“你们到底是来干什么的啊?都到这个时候了,还跟我摆官架子,看来这些事不找你们董事长,是没法解决了!”
一直默不作声的中年人终于开口了,但不是对着我说,而是问王总道:“这位是谁啊?我怎么没见过啊?是我们系统里的人吗?”
王总吱吱呜呜的也没说清楚。
阿廖很直接地回答道:“我老板!”
中年人愣了一下说道:“我记得这间4S的店法人是你啊?”
阿廖很笃定地说道:“再说一遍,他是我老板!”
中年人哦了一声,看向我说道:“我是副总经理,这件事可以在我的能力范围内解决!”
我不屑地说道:“是吗?那你打算怎么解决?法院的传票在桌上呢,你自己看吧!另外,明天一早,央视新闻就报告这件事了!”
中年男人皱了皱眉道:“你怎么知道央视新闻会报道啊?”
我不耐烦地回答道:“我自然有我的办法,你不信,就等着明天一起看央视新闻就行了!”
中年男人也有些慌了,说道:“那你说要怎么解决?都上央视新闻了,我们能有什么办法?”
我冷哼了一声道:“所以啊,我才要找你们董事长啊!”
中年男人急忙说道:“那到不必!这样吧,我们先和肇事司机谈谈,看看他能不能承担这次事故的责任,就说这次事故完全是他驾驶失误造成了!”
我像看傻子一样,看了他一眼说道:“这是撞死人啊!要判刑的!要是你,你肯吗?”
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