第338章 香港见闻
第338章香港见闻
麦良伸出了大拇指说道:“陈总,你还真是一心为公司着想,我还以为你是来争名夺利的呢。”
我瞪了他一眼说:“你还真什么都敢说?做好你自己的事就行了,你赶快去把这个批次的货,都给我拉回来,善后工作一定要做好,另外,一旦他们查出了还有其他批次的货,有问题,你马上给我全部召回,不惜一切代价,要是有客户埋怨,你一定要叫你的人打不还手,骂不还口,该赔的赔,该换的换,态度一定要真诚,事态一定要控制到最小的影响。明白没有?”
麦良点着头说:“知道了,陈总,我现在就去办!”
可能是知道了这事态的严重性,很快陈总就召开了这次质量事故的会议,董总也参加了。
从大家凝重的表情,不难看出,一定有人要遭殃了。
我是不知道,哪些是陈总的人,陈总到是一个没放过,各打50大板,从质检到生产,到采购,就连运输部都罚了。不过,我觉得是不痛不痒,罚点钱,对这些年薪都几十万的头头脑脑来说,真不算什么。
可我刚来,实在是不好说什么,但陈总批评麦良时,我却不得不说话了:“陈总,我觉得这次销售部的反应还是很快的,第一时间去到现场,将有问题的产品,第一时间召回,而且没有把影响扩撒出去,这已经是最理想的处理方法了。如果,被有心人利用起来,那后果才是不堪设想。有了问题,不能一杆子打死,是谁的问题,就该谁来承担,相反,对于处理问题及时,反应迅速的不但不该罚,还该奖,这样才能做到赏罚分明,令人顺服啊!”
陈总却反驳道:“出了问题,从上到下,都有问题,他们销售部就没问题了吗?这批货是库存货,为什么没有第一时间卖出去,而是积压了这么久才卖出去啊,如果,早一点清掉库存,是不是就不会出现这种问题了。”
我据理力争道:“一样会出现这样的问题,产品有质量问题,早销售晚销售不一样会有问题,不过,陈总,您说的对,下一步销售部要做的工作,就是尽快清库存,谢谢陈总提醒。”
陈总可能也是第一次在会上,有人这样的反驳他,尤其是他以前的一个下属,多少面子上有些挂不住,可他又没法辩驳,只能拿住这次责任最大的采购部撒气道:“你们采购部是干什么吃的,你们是怎么采购的,这家供货的公司,取消集采名单,永不录用,并追究其经济损失。”
采购部部长解释道:“陈总,我们对原件配件也不是很专业的,这些配件的样品都是拿到质检部,经过检测的,不经过检测的,我们也不敢采购啊,他们确认没有问题了,我们才敢采购的。”
陈总又指向质检部问:“这么大的问题,你们能检测不出来,你们又是怎么回事?解释!”
质检部部长解释道:“之前的供货商供货的型号,我们早就检测过了,不存在任何问题,谁知道这次突然换了家供货商,我们也没留意,就没有经过初检,直接复检了,这才漏检了,采购部也没通知我们啊!”
采购部马上回击道:“我们有联络单啊,是你们自己没细心看吧。”
陈总一拍桌子怒道:“行了,狗叫狗的,都脱不了干系!”
一直未开口的董总终于说话了,语气严厉地说:“责任划分的不够清晰吗?这是谁的责任一目了然,采购部和质检部的部长,都停职查看,副部长先代为主持公司。这次销售部处理问题及时,奖,具体怎么奖,阿飞你定吧,就这样吧,下次,我不想再看到一出问题,就推脱责任的情况,以后不管谁有理,让我见到,就直接下岗。”
陈总明显不服,还想说些什么,董总已经站了起来,走了出去。我随后跟着出去,我可以感觉到好几双刀子一样的眼神,在我背后盯着我呢。
星期一,我开始下市场,这第一站不是内地,而是香港。
香港是我们公司目前进口的唯一途径,都是通过香港的代理商,向世界各地销售出去的。但我看了下数据,十分的不理想,一年的销售量还不及内地的一个二线城市。而且,除去关税,运输成本,价格十分的低廉,但出口的产品却是质量最好,最新的型号。
麦良和我介绍说:“香港的那个代理商是很有名的,财大气粗,咱们在香港办事处的销售经理,是这个代理商的小舅子,基本上就是他们自己家的事。”
我哦了一声说:“这怎么行,销售经理不是咱们自己人,怎么可能为公司带来效益,他一定是以他姐夫的利益为前提啊,这是谁定的?你吗?”
麦良忙推脱道:“不是,不是,我哪有那个权力啊,是董总和陈总去香港亲自定的,我全程没参与,那个程子文之前就是陈总贸易公司的香港办事处经理,现在做起了咱们的代理商,也算是熟人好办事,他小舅子谢天,也是在电器行做了很多年的老手了,我觉得还可以。”
我哼了一声说:“行的话,一年就不会这么点的量了,就卖这点货,他们在香港得饿死!”
过了深圳的罗湖口岸,我们就到了香港地界。这是我第二次去香港,第一次是经过香港去新马泰旅游,那次香港给我的印象十分的差,虽然看起来是个繁华大都市,但有种让人喘不过气感觉。车水马龙的,我是不太喜欢,尤其是他们对所谓的大陆人,那种无名的优越感,非常的令人厌烦。
这次去,不知道为什么,我挺直了腰板,丝毫没觉得低人一等,或者是我口袋里的钱,并不一定比这里的香港少,又或者是经过几年的成长,我变得成熟自信了很多。
我们下了车,并没人来接我们,麦良在我们出发的时候,就已经通知了这边的人,麦良还要打电话,让我给制止了,和他说:“你知道他们办事处的地址吧?咱们先找个地方住下来,然后直接过去。”
麦良犹豫地说:“以前都是找个小酒店住的,我是无所谓,可您不合适了,那里可是连个窗户都没有。“
我皱着眉道:“为什么找个小酒店住,公司没给你报费用吗?”
麦良说道:“报是给报,就是报的少,这边的酒店贵得很,好点的要2000块多点,一般的都要1000块,我这级别算是很高的啦,也才给报500,不敢住啊!”
我没好气地说:“都说让人看不起,你一个堂堂的上市公司的销售总经理,来趟香港连个好点的酒店都住不起,你一年的收入就那么点啊?就差这么点钱啊?”
麦良惭愧地低了头说:“我这不是想,能省点是点吗?”
我哎了一声说:“你出来,不只是代表你自己,还代表这公司的形象,以后不许给我丢那个脸!这点钱,咱还花不起了?”说完,我拿出电话,发现打不通,没开通国际漫游,有点尴尬地问:“你电话开通国际漫游没有啊?”
麦良点了点头说:“开是开通了,可老贵了!”
我夺过他的电话,说道:“给你报,比我还小气!”说完,拨通了小华的电话。
开口我就训小华道:“你怎么给我安排的,到了地方没人接,电话也没帮我开通国际漫游,现在我是举目无亲,都不知道住哪?”
小华根本就没当真,嬉笑着说:“那你就睡大街就是了,你又没交代清楚,我怎么知道你那么不受人待见呢?你等我一下,我给你找个酒店,再找俩车给你。”说完,我们两个就傻傻地站在原地等着电话。
不一会儿,我电话通了,小华爽快地说:“你电话国际漫游开通了,给你订了希尔顿酒店,你满意了吧,一会儿酒店直接打你电话,来接你。离了我,你真是寸步难行啊!笨!”
我极其败坏地说:“有你这么和领导说话的吗?回去就扣你工资!”
麦良在一边小声地说着:“你这哪有点领导样啊,是我也不怕你!”
我瞪了他一眼,挂了电话,酒店就打电话来问了我的位置,直接派车过来接我们。
到了酒店的房间,麦良感慨道:“和领导出差就是不一样啊,腐败啊,太腐败了,哎,领导,以后你出差一点带着我啊!”
我其实也很满意,这酒店,的确是很高档,相比咱们国内同样的五星级酒店,个人感觉是舒服的多,这个以微笑服务著称的花园式酒店,服务人员没有因为是内地过来的,而对我们有任何的区别对待。
放下了东西,我打了电话到前台,叫他们安排一辆车,告诉了我们代理商程子文的公司的地址,拉我们前往。
到了地方,我皱了皱眉,这是在旺角一座破烂的办公楼,住户和办公掺杂在一起的古老陈旧的楼房,这要是放在珠海,早就勒令拆除了。
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麦良伸出了大拇指说道:“陈总,你还真是一心为公司着想,我还以为你是来争名夺利的呢。”
我瞪了他一眼说:“你还真什么都敢说?做好你自己的事就行了,你赶快去把这个批次的货,都给我拉回来,善后工作一定要做好,另外,一旦他们查出了还有其他批次的货,有问题,你马上给我全部召回,不惜一切代价,要是有客户埋怨,你一定要叫你的人打不还手,骂不还口,该赔的赔,该换的换,态度一定要真诚,事态一定要控制到最小的影响。明白没有?”
麦良点着头说:“知道了,陈总,我现在就去办!”
可能是知道了这事态的严重性,很快陈总就召开了这次质量事故的会议,董总也参加了。
从大家凝重的表情,不难看出,一定有人要遭殃了。
我是不知道,哪些是陈总的人,陈总到是一个没放过,各打50大板,从质检到生产,到采购,就连运输部都罚了。不过,我觉得是不痛不痒,罚点钱,对这些年薪都几十万的头头脑脑来说,真不算什么。
可我刚来,实在是不好说什么,但陈总批评麦良时,我却不得不说话了:“陈总,我觉得这次销售部的反应还是很快的,第一时间去到现场,将有问题的产品,第一时间召回,而且没有把影响扩撒出去,这已经是最理想的处理方法了。如果,被有心人利用起来,那后果才是不堪设想。有了问题,不能一杆子打死,是谁的问题,就该谁来承担,相反,对于处理问题及时,反应迅速的不但不该罚,还该奖,这样才能做到赏罚分明,令人顺服啊!”
陈总却反驳道:“出了问题,从上到下,都有问题,他们销售部就没问题了吗?这批货是库存货,为什么没有第一时间卖出去,而是积压了这么久才卖出去啊,如果,早一点清掉库存,是不是就不会出现这种问题了。”
我据理力争道:“一样会出现这样的问题,产品有质量问题,早销售晚销售不一样会有问题,不过,陈总,您说的对,下一步销售部要做的工作,就是尽快清库存,谢谢陈总提醒。”
陈总可能也是第一次在会上,有人这样的反驳他,尤其是他以前的一个下属,多少面子上有些挂不住,可他又没法辩驳,只能拿住这次责任最大的采购部撒气道:“你们采购部是干什么吃的,你们是怎么采购的,这家供货的公司,取消集采名单,永不录用,并追究其经济损失。”
采购部部长解释道:“陈总,我们对原件配件也不是很专业的,这些配件的样品都是拿到质检部,经过检测的,不经过检测的,我们也不敢采购啊,他们确认没有问题了,我们才敢采购的。”
陈总又指向质检部问:“这么大的问题,你们能检测不出来,你们又是怎么回事?解释!”
质检部部长解释道:“之前的供货商供货的型号,我们早就检测过了,不存在任何问题,谁知道这次突然换了家供货商,我们也没留意,就没有经过初检,直接复检了,这才漏检了,采购部也没通知我们啊!”
采购部马上回击道:“我们有联络单啊,是你们自己没细心看吧。”
陈总一拍桌子怒道:“行了,狗叫狗的,都脱不了干系!”
一直未开口的董总终于说话了,语气严厉地说:“责任划分的不够清晰吗?这是谁的责任一目了然,采购部和质检部的部长,都停职查看,副部长先代为主持公司。这次销售部处理问题及时,奖,具体怎么奖,阿飞你定吧,就这样吧,下次,我不想再看到一出问题,就推脱责任的情况,以后不管谁有理,让我见到,就直接下岗。”
陈总明显不服,还想说些什么,董总已经站了起来,走了出去。我随后跟着出去,我可以感觉到好几双刀子一样的眼神,在我背后盯着我呢。
星期一,我开始下市场,这第一站不是内地,而是香港。
香港是我们公司目前进口的唯一途径,都是通过香港的代理商,向世界各地销售出去的。但我看了下数据,十分的不理想,一年的销售量还不及内地的一个二线城市。而且,除去关税,运输成本,价格十分的低廉,但出口的产品却是质量最好,最新的型号。
麦良和我介绍说:“香港的那个代理商是很有名的,财大气粗,咱们在香港办事处的销售经理,是这个代理商的小舅子,基本上就是他们自己家的事。”
我哦了一声说:“这怎么行,销售经理不是咱们自己人,怎么可能为公司带来效益,他一定是以他姐夫的利益为前提啊,这是谁定的?你吗?”
麦良忙推脱道:“不是,不是,我哪有那个权力啊,是董总和陈总去香港亲自定的,我全程没参与,那个程子文之前就是陈总贸易公司的香港办事处经理,现在做起了咱们的代理商,也算是熟人好办事,他小舅子谢天,也是在电器行做了很多年的老手了,我觉得还可以。”
我哼了一声说:“行的话,一年就不会这么点的量了,就卖这点货,他们在香港得饿死!”
过了深圳的罗湖口岸,我们就到了香港地界。这是我第二次去香港,第一次是经过香港去新马泰旅游,那次香港给我的印象十分的差,虽然看起来是个繁华大都市,但有种让人喘不过气感觉。车水马龙的,我是不太喜欢,尤其是他们对所谓的大陆人,那种无名的优越感,非常的令人厌烦。
这次去,不知道为什么,我挺直了腰板,丝毫没觉得低人一等,或者是我口袋里的钱,并不一定比这里的香港少,又或者是经过几年的成长,我变得成熟自信了很多。
我们下了车,并没人来接我们,麦良在我们出发的时候,就已经通知了这边的人,麦良还要打电话,让我给制止了,和他说:“你知道他们办事处的地址吧?咱们先找个地方住下来,然后直接过去。”
麦良犹豫地说:“以前都是找个小酒店住的,我是无所谓,可您不合适了,那里可是连个窗户都没有。“
我皱着眉道:“为什么找个小酒店住,公司没给你报费用吗?”
麦良说道:“报是给报,就是报的少,这边的酒店贵得很,好点的要2000块多点,一般的都要1000块,我这级别算是很高的啦,也才给报500,不敢住啊!”
我没好气地说:“都说让人看不起,你一个堂堂的上市公司的销售总经理,来趟香港连个好点的酒店都住不起,你一年的收入就那么点啊?就差这么点钱啊?”
麦良惭愧地低了头说:“我这不是想,能省点是点吗?”
我哎了一声说:“你出来,不只是代表你自己,还代表这公司的形象,以后不许给我丢那个脸!这点钱,咱还花不起了?”说完,我拿出电话,发现打不通,没开通国际漫游,有点尴尬地问:“你电话开通国际漫游没有啊?”
麦良点了点头说:“开是开通了,可老贵了!”
我夺过他的电话,说道:“给你报,比我还小气!”说完,拨通了小华的电话。
开口我就训小华道:“你怎么给我安排的,到了地方没人接,电话也没帮我开通国际漫游,现在我是举目无亲,都不知道住哪?”
小华根本就没当真,嬉笑着说:“那你就睡大街就是了,你又没交代清楚,我怎么知道你那么不受人待见呢?你等我一下,我给你找个酒店,再找俩车给你。”说完,我们两个就傻傻地站在原地等着电话。
不一会儿,我电话通了,小华爽快地说:“你电话国际漫游开通了,给你订了希尔顿酒店,你满意了吧,一会儿酒店直接打你电话,来接你。离了我,你真是寸步难行啊!笨!”
我极其败坏地说:“有你这么和领导说话的吗?回去就扣你工资!”
麦良在一边小声地说着:“你这哪有点领导样啊,是我也不怕你!”
我瞪了他一眼,挂了电话,酒店就打电话来问了我的位置,直接派车过来接我们。
到了酒店的房间,麦良感慨道:“和领导出差就是不一样啊,腐败啊,太腐败了,哎,领导,以后你出差一点带着我啊!”
我其实也很满意,这酒店,的确是很高档,相比咱们国内同样的五星级酒店,个人感觉是舒服的多,这个以微笑服务著称的花园式酒店,服务人员没有因为是内地过来的,而对我们有任何的区别对待。
放下了东西,我打了电话到前台,叫他们安排一辆车,告诉了我们代理商程子文的公司的地址,拉我们前往。
到了地方,我皱了皱眉,这是在旺角一座破烂的办公楼,住户和办公掺杂在一起的古老陈旧的楼房,这要是放在珠海,早就勒令拆除了。
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