第848章 系统问题
第848章系统问题
莫柯总结道:“卫华集团到处圈地,圈钱,留下的烂尾工程,全部由何氏集团接手,这么多的亏空烂账怎么清理?再次通过,卫华集团的不法资金清干净,卫华集团的钱很多是不见得光的,一个循环下来,他们的资金就变得干干净净了。只可惜,卫华集团并不想长远这么做下去,它洗干净的钱,全部转走了,除了部分维持公司运作的资金外,基本什么都没留下。
我估计卫华集团已经打算好撤离中国了,很多盘他们都出售了,资金已经转移走了的七七八八了,很快卫华集团就成了一个空壳,打算跑路了。”
我好奇地问道:“你怎么知道的,这么清楚啊?比我还了解卫华集团啊?”
莫柯笑了笑道:“食君之禄,担军之忧,这不是很应该的吗?我早就知道,你有意对卫华集团下手,至于原因是什么,我不太清楚。加上卫华集团做事一向很高调,也不隐藏,偷偷摸摸的,要查他们很容易的!这个卫华啊,深知咱们国内的游戏规则,知道怎么做生意。人脉很光,也舍得花钱,不但是慈善大使,还是政协委员。在很多地区,都是光荣纳税大户,荣誉市民。都说,只要卫华集团入驻的地方,领导层必定飞黄腾达!”
我切了一声道:“他一个外国户口,怎么可能成为政协委员呢?估计就是个业余,花钱就能买的头衔吧?他一直很会造势,这一点我深有体会,花钱买声名,再以名换利,这谁不会啊?只不过是做的漂亮不漂亮而已!”
吴胖子撇了撇嘴道:“道行高啊!可惜遇到咱们了,咱们就给他们来个大揭底。统计下,卫华集团自从进入中国大陆,一共参与过多少个项目,多少个项目流失弃盘了,真正卫华集团做了几个项目?我看啊,除了卫华集团的酒店是实打实建了几个,其他都是空手套白狼。”
我嗯了一声,对着吴胖子说道:“建设你未必行,破坏嘛,我觉得你很有潜质,那就你想办法弄垮卫华,弄臭卫华就行了!”
然后对着何子君说道:“子君,何氏集团就交给你对付了,查清一切何氏的业务往来,看看他们最赚钱的企业是哪些?哪些是用来洗钱的?看看营业情况,我要第一手资料。”
然后微笑地看着莫柯说道:“莫总,大局还得你来掌控啊!想想办法,怎么收购这两家集团,还不能让他们知道,这事和咱们公司有关,和我有关!”
莫柯嗯了一声,问道:“不惜一切代价?”
我急忙摇头说道:“不用,不用!咱们的最终目的还是以赚钱为主,我是觉得这两家企业,一个是餐饮,一个是文旅,都是赚钱的行业,只是让心术不正的人给错误的利用,利用好了,就是利国利民的好事!”
莫柯切了一声道:“说的那么伟大,你什么心思我会不知道?就是不想揭穿你而已!”
吴胖子好奇地问道:“他什么目的啊?公报私仇啊?”
莫柯意外地看着吴胖子反问道:“你怎么知道的?谁和你说的啊?”
然后看着我解释道:“我可什么都没说啊!”
我撇着嘴道:“你要不说这句,他还真的都是猜的,你这么一说,他坐实了我公报私仇的想法了!”
三个人再次望向了我,我哎了一声道:“你们看着我干什么?我就是想为民除害,他们这种赚昧心钱的不良商贩,既然国家不能收拾他们,我就只有替天行道了!再说了,有钱不赚王八蛋,有钱赚,又能做好事,替国家排忧解难,何乐而不为呢?你们说,是不是这个理儿?”
三个人齐齐点了点头。
回到办公室,宝儿正坐在我办公桌前发呆,桌子上的电话一直响个不停,宝儿视而不见,听而不闻。
我责怪道:“听不见啊?帮我接个电话,就那么难吗?”
宝儿像是个闯了祸的孩子,制止我道:“别接!”
电话我已经拿在手上了,电话里面一个粗犷的声音传了出来:“陈总啊?”
我嗯了一声答道:“什么事啊?王总啊,电话都打到我这里来了?”
王总愤怒地说道:“我就是想知道,是公司打算断我货呢?还是公司打算不做生意了?我一没欠公司一点货款,二没损害公司一点的品牌效应,为什么钱打了一个星期,我还看不到货啊?我要是有什么做的不对的地方,可以和我讲嘛,不至于做的这些绝吧?”
我哼了一声道:“莫名其妙的,你冲我发什么火啊?我干嘛要断你的货,我就是要断你的货,我也会正大光明的通知你的,我陈飞是什么人,你还不知道啊?我不讲理都出了名了,我还会在乎你的感受啊?我真不知道是怎么回事儿,你这么没头没脑的打个电话过来,让我怎么答复你啊?再说了,谁负责你的货源,你找谁啊?你的客服是谁啊?销售经理是谁管的?再不济,你找区域总监啊,他还能不买您老家人的面子啊!西北区销冠王老吉,谁人不知,哪人不晓啊?万众敢断你货的人,可真没几个啊!”
王老吉一听我的话,急忙软了下来道:“陈总,我也不是那个意思,我怎么怪你呢!不过,真的是有点气人啊!我要的货,一个星期前就下单了,可等到今天,也没发货,我问了物流部了,根本就没接到单!”
我哦了一声道:“你电话都打到物流部了?熟啊!”
王老吉有点不好意思地解释道:“没有,没有!我这不是着急嘛,平时我可没有啊!”
我问道:“谁是你客服啊?”
王老吉答道:“西北大客户销售经理王小青!”
我再次问道:“她怎么和你说的?”
王老吉愤愤然道:“她说公司内部走OA流程,我的单子被退回来无数次,不符合公司规定!”
我切了一声道:“那你怪谁啊?你正常走流程就是了,就不会卡你了啊!”
王老吉解释道:“不是啊,陈总,我可是万众多年的老客户了吧?咱们认识也快8年了吧?那时候,咱们合作也没什么合同吧?我打款,你发货!后期公司走正规了,要我签什么,我签什么!可这个新上的OA,太耽误事了。从我这里签个合同盖章,邮寄到你们公司,你们公司的人,一个一个的审批,一个标点符号不对,都得给我退回来,好了,终于审核完了,才开始给我做单,又得一遍一遍的审?我出国那会儿,政治审查都没你们严!这好不容易,都通过了吧,还得等总经理签字,这一等就是4天啊!你说我能不气吗?我店里现在是一台空调都没了,客户的钱我收了,愣是看不到货,这买卖我还怎么做啊?”
我知道是自己理亏,只好认错道:“什么也别说了,王总,这事怨我们,货我今天肯定给你发出去,下次再有这样的事,你直接找我,骂我!”
王老吉自然是给台阶就下的人,问题解决了,也不好再说什么,急忙感谢道:“那太谢谢陈总了,我也不想麻烦你的,可这事办的太气人了!不是我说啊,要是老这么下单拿货的,等于是赶客啊,伤客户的心啊!这么多年了,这点基本信任还没有吗?一个合同顶个屁啊,我要是真不想给钱赖账,就这么个合同就能约束住我了啊?”
我不悦地说道:“你还打算赖账啊?”
王老吉急忙笑嘻嘻地说道:“我就是打个比喻而已!”
我哼了一声道:“比喻也不能打,它又没惹你,你打它干什么?工作失误是公司不对,有情绪也是没问题的,可别老想着不做我们万众啊!一年赚多少钱,你心里不清楚啊?需要我帮你算吗?”
王老王挂了电话,电话马上又响了起来,我看了看宝儿,宝儿脸色十分的难看,低着头,不敢看我。
又是一个老客户,还是一样问题,我只好又勉强打发了。
然后,把电话挂了起来,和门外的安安叫道:“安安,怎么回事儿,这电话都打到我这儿来了,你怎么还都给我接进来啊?”
安安跑进来说道:“我也没办法啊!指名要找你,都是十万火急的事,我哪个也不敢得罪,不敢耽搁啊!”
我挥了挥手说道:“谁的电话也不接,不满意的,让他们直接来找我!”
安安点了点头,关上门,走了出来。
我看着宝儿问道:“这怎么回事儿啊?你低着头找地缝呢?钻进去就没事了啊?说说吧,到底怎么回事儿?”
宝儿哎了一声道:“前端时间,我请了一个专门做公司运行系统的公司过来,打算给咱们公司做一套完整的OA系统,在上面的有完整的销售系统,出货,进货,查询订单,库存,重大通知,还能上下班打卡,报销等业务。我觉得这系统很方便,做事情一目了然。”
我嗯了一声道:“我知道啊,咱们之前的系统不也是这样的吗?就是多了几个功能而已!”
宝儿解释道:“不只是多了几个功能,咱们之前的系统漏洞太多,合同也不正规,还有很多人为了方便,一个人签4,5个名字上去。好多也没公章,都是乱七八糟的,销售经理就是看到钱,就发货。根本就不注重合同的规范性!还有很多货发了,款是对的上,但根本就没下订单,没合同。他们物流部那边呢,也是根本就不按照订单的先后顺序发货,谁的关系好,就谁先发货,谁的款到的早,就先货谁的货!那些有订单的,人家有欠款额度的,当然可以先发货啊,可是物流部的人看不见汇款单,就是不发货!类似,这样的事比比皆是!合同签的也是五花八门,有咱们的合同范本的,有客户自己拟定的合同,还有别的公司照搬下来的合同,合同金额和数量也是乱填!这样计划部根本没法按计划下单!”
我疑问道:“这么混乱,以前是怎么运作的啊?我怎么从来就没听到过投诉呢?咱们的客户可不是省油的灯,可没有一个能忍气吞声的!”
宝儿摇着头道:“那是因为大体上,还是可以满足到他们的需求!只是早一天,晚一天的事!再说了,敢欠咱们钱的人,也是太少,就算赖账,金额也小的可怜,根本就用不上合同打官司!可谁也预料不了,以后会不会有这种事发生啊,合同就该规范!订单下了,就得按准确时间执行,所以,我才想着上个新系统!上了一个新系统后,还是有人想钻空子,给我抓住过几次,审核的相关人员,炒的炒,罚的罚,所以呢,他们现在审核的就特别的小心,可能就耽误点时间了!”
我哼了一声道:“这是耽误点时间吗?刚刚那个王老吉耽误了人家一个星期的时间!一个星期啊!黄花菜都凉了!你这初衷是好的,可你要一步一步来啊!不能耽误公司的正常运作啊!”
宝儿有点委屈地说道:“这也是没办法的事情啊!现在不严格执行,到以后不又成了之前的系统了!刚刚开始运行系统,老客户肯定是不习惯,可不逼他们,他们老想着省事,怎么方便怎么来,可他们也不替我们想想,他们方便了,咱们可就麻烦了!”
我挠了挠头说道:“那就加快流程啊,也不能一个合同搞一个星期吧!他们这些老客户,法律意识淡薄,很多都没读过几年书,搞不动这些的!算个账都算不明白,你搞这些东西,他们肯定反感了,他们都认准一个道理,我给钱,你就得给货!”
宝儿为难地说道:“那也不能因为他们搞不明白,就这么拖着咱们公司的正常流程啊!别的大公司早就这样了,只有咱们公司还在手工作坊!人家现在都是无纸化办公,咱们呢,还在用传真机,手写订单!”
我想了想说道:“你说的这些,我也能理解,这样吧,开一次经销商大会,做一次系统培训,给他们讲道理,说明这个系统的重要性,顺便让他们真正认识一下你,这个总经理!”
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我估计卫华集团已经打算好撤离中国了,很多盘他们都出售了,资金已经转移走了的七七八八了,很快卫华集团就成了一个空壳,打算跑路了。”
我好奇地问道:“你怎么知道的,这么清楚啊?比我还了解卫华集团啊?”
莫柯笑了笑道:“食君之禄,担军之忧,这不是很应该的吗?我早就知道,你有意对卫华集团下手,至于原因是什么,我不太清楚。加上卫华集团做事一向很高调,也不隐藏,偷偷摸摸的,要查他们很容易的!这个卫华啊,深知咱们国内的游戏规则,知道怎么做生意。人脉很光,也舍得花钱,不但是慈善大使,还是政协委员。在很多地区,都是光荣纳税大户,荣誉市民。都说,只要卫华集团入驻的地方,领导层必定飞黄腾达!”
我切了一声道:“他一个外国户口,怎么可能成为政协委员呢?估计就是个业余,花钱就能买的头衔吧?他一直很会造势,这一点我深有体会,花钱买声名,再以名换利,这谁不会啊?只不过是做的漂亮不漂亮而已!”
吴胖子撇了撇嘴道:“道行高啊!可惜遇到咱们了,咱们就给他们来个大揭底。统计下,卫华集团自从进入中国大陆,一共参与过多少个项目,多少个项目流失弃盘了,真正卫华集团做了几个项目?我看啊,除了卫华集团的酒店是实打实建了几个,其他都是空手套白狼。”
我嗯了一声,对着吴胖子说道:“建设你未必行,破坏嘛,我觉得你很有潜质,那就你想办法弄垮卫华,弄臭卫华就行了!”
然后对着何子君说道:“子君,何氏集团就交给你对付了,查清一切何氏的业务往来,看看他们最赚钱的企业是哪些?哪些是用来洗钱的?看看营业情况,我要第一手资料。”
然后微笑地看着莫柯说道:“莫总,大局还得你来掌控啊!想想办法,怎么收购这两家集团,还不能让他们知道,这事和咱们公司有关,和我有关!”
莫柯嗯了一声,问道:“不惜一切代价?”
我急忙摇头说道:“不用,不用!咱们的最终目的还是以赚钱为主,我是觉得这两家企业,一个是餐饮,一个是文旅,都是赚钱的行业,只是让心术不正的人给错误的利用,利用好了,就是利国利民的好事!”
莫柯切了一声道:“说的那么伟大,你什么心思我会不知道?就是不想揭穿你而已!”
吴胖子好奇地问道:“他什么目的啊?公报私仇啊?”
莫柯意外地看着吴胖子反问道:“你怎么知道的?谁和你说的啊?”
然后看着我解释道:“我可什么都没说啊!”
我撇着嘴道:“你要不说这句,他还真的都是猜的,你这么一说,他坐实了我公报私仇的想法了!”
三个人再次望向了我,我哎了一声道:“你们看着我干什么?我就是想为民除害,他们这种赚昧心钱的不良商贩,既然国家不能收拾他们,我就只有替天行道了!再说了,有钱不赚王八蛋,有钱赚,又能做好事,替国家排忧解难,何乐而不为呢?你们说,是不是这个理儿?”
三个人齐齐点了点头。
回到办公室,宝儿正坐在我办公桌前发呆,桌子上的电话一直响个不停,宝儿视而不见,听而不闻。
我责怪道:“听不见啊?帮我接个电话,就那么难吗?”
宝儿像是个闯了祸的孩子,制止我道:“别接!”
电话我已经拿在手上了,电话里面一个粗犷的声音传了出来:“陈总啊?”
我嗯了一声答道:“什么事啊?王总啊,电话都打到我这里来了?”
王总愤怒地说道:“我就是想知道,是公司打算断我货呢?还是公司打算不做生意了?我一没欠公司一点货款,二没损害公司一点的品牌效应,为什么钱打了一个星期,我还看不到货啊?我要是有什么做的不对的地方,可以和我讲嘛,不至于做的这些绝吧?”
我哼了一声道:“莫名其妙的,你冲我发什么火啊?我干嘛要断你的货,我就是要断你的货,我也会正大光明的通知你的,我陈飞是什么人,你还不知道啊?我不讲理都出了名了,我还会在乎你的感受啊?我真不知道是怎么回事儿,你这么没头没脑的打个电话过来,让我怎么答复你啊?再说了,谁负责你的货源,你找谁啊?你的客服是谁啊?销售经理是谁管的?再不济,你找区域总监啊,他还能不买您老家人的面子啊!西北区销冠王老吉,谁人不知,哪人不晓啊?万众敢断你货的人,可真没几个啊!”
王老吉一听我的话,急忙软了下来道:“陈总,我也不是那个意思,我怎么怪你呢!不过,真的是有点气人啊!我要的货,一个星期前就下单了,可等到今天,也没发货,我问了物流部了,根本就没接到单!”
我哦了一声道:“你电话都打到物流部了?熟啊!”
王老吉有点不好意思地解释道:“没有,没有!我这不是着急嘛,平时我可没有啊!”
我问道:“谁是你客服啊?”
王老吉答道:“西北大客户销售经理王小青!”
我再次问道:“她怎么和你说的?”
王老吉愤愤然道:“她说公司内部走OA流程,我的单子被退回来无数次,不符合公司规定!”
我切了一声道:“那你怪谁啊?你正常走流程就是了,就不会卡你了啊!”
王老吉解释道:“不是啊,陈总,我可是万众多年的老客户了吧?咱们认识也快8年了吧?那时候,咱们合作也没什么合同吧?我打款,你发货!后期公司走正规了,要我签什么,我签什么!可这个新上的OA,太耽误事了。从我这里签个合同盖章,邮寄到你们公司,你们公司的人,一个一个的审批,一个标点符号不对,都得给我退回来,好了,终于审核完了,才开始给我做单,又得一遍一遍的审?我出国那会儿,政治审查都没你们严!这好不容易,都通过了吧,还得等总经理签字,这一等就是4天啊!你说我能不气吗?我店里现在是一台空调都没了,客户的钱我收了,愣是看不到货,这买卖我还怎么做啊?”
我知道是自己理亏,只好认错道:“什么也别说了,王总,这事怨我们,货我今天肯定给你发出去,下次再有这样的事,你直接找我,骂我!”
王老吉自然是给台阶就下的人,问题解决了,也不好再说什么,急忙感谢道:“那太谢谢陈总了,我也不想麻烦你的,可这事办的太气人了!不是我说啊,要是老这么下单拿货的,等于是赶客啊,伤客户的心啊!这么多年了,这点基本信任还没有吗?一个合同顶个屁啊,我要是真不想给钱赖账,就这么个合同就能约束住我了啊?”
我不悦地说道:“你还打算赖账啊?”
王老吉急忙笑嘻嘻地说道:“我就是打个比喻而已!”
我哼了一声道:“比喻也不能打,它又没惹你,你打它干什么?工作失误是公司不对,有情绪也是没问题的,可别老想着不做我们万众啊!一年赚多少钱,你心里不清楚啊?需要我帮你算吗?”
王老王挂了电话,电话马上又响了起来,我看了看宝儿,宝儿脸色十分的难看,低着头,不敢看我。
又是一个老客户,还是一样问题,我只好又勉强打发了。
然后,把电话挂了起来,和门外的安安叫道:“安安,怎么回事儿,这电话都打到我这儿来了,你怎么还都给我接进来啊?”
安安跑进来说道:“我也没办法啊!指名要找你,都是十万火急的事,我哪个也不敢得罪,不敢耽搁啊!”
我挥了挥手说道:“谁的电话也不接,不满意的,让他们直接来找我!”
安安点了点头,关上门,走了出来。
我看着宝儿问道:“这怎么回事儿啊?你低着头找地缝呢?钻进去就没事了啊?说说吧,到底怎么回事儿?”
宝儿哎了一声道:“前端时间,我请了一个专门做公司运行系统的公司过来,打算给咱们公司做一套完整的OA系统,在上面的有完整的销售系统,出货,进货,查询订单,库存,重大通知,还能上下班打卡,报销等业务。我觉得这系统很方便,做事情一目了然。”
我嗯了一声道:“我知道啊,咱们之前的系统不也是这样的吗?就是多了几个功能而已!”
宝儿解释道:“不只是多了几个功能,咱们之前的系统漏洞太多,合同也不正规,还有很多人为了方便,一个人签4,5个名字上去。好多也没公章,都是乱七八糟的,销售经理就是看到钱,就发货。根本就不注重合同的规范性!还有很多货发了,款是对的上,但根本就没下订单,没合同。他们物流部那边呢,也是根本就不按照订单的先后顺序发货,谁的关系好,就谁先发货,谁的款到的早,就先货谁的货!那些有订单的,人家有欠款额度的,当然可以先发货啊,可是物流部的人看不见汇款单,就是不发货!类似,这样的事比比皆是!合同签的也是五花八门,有咱们的合同范本的,有客户自己拟定的合同,还有别的公司照搬下来的合同,合同金额和数量也是乱填!这样计划部根本没法按计划下单!”
我疑问道:“这么混乱,以前是怎么运作的啊?我怎么从来就没听到过投诉呢?咱们的客户可不是省油的灯,可没有一个能忍气吞声的!”
宝儿摇着头道:“那是因为大体上,还是可以满足到他们的需求!只是早一天,晚一天的事!再说了,敢欠咱们钱的人,也是太少,就算赖账,金额也小的可怜,根本就用不上合同打官司!可谁也预料不了,以后会不会有这种事发生啊,合同就该规范!订单下了,就得按准确时间执行,所以,我才想着上个新系统!上了一个新系统后,还是有人想钻空子,给我抓住过几次,审核的相关人员,炒的炒,罚的罚,所以呢,他们现在审核的就特别的小心,可能就耽误点时间了!”
我哼了一声道:“这是耽误点时间吗?刚刚那个王老吉耽误了人家一个星期的时间!一个星期啊!黄花菜都凉了!你这初衷是好的,可你要一步一步来啊!不能耽误公司的正常运作啊!”
宝儿有点委屈地说道:“这也是没办法的事情啊!现在不严格执行,到以后不又成了之前的系统了!刚刚开始运行系统,老客户肯定是不习惯,可不逼他们,他们老想着省事,怎么方便怎么来,可他们也不替我们想想,他们方便了,咱们可就麻烦了!”
我挠了挠头说道:“那就加快流程啊,也不能一个合同搞一个星期吧!他们这些老客户,法律意识淡薄,很多都没读过几年书,搞不动这些的!算个账都算不明白,你搞这些东西,他们肯定反感了,他们都认准一个道理,我给钱,你就得给货!”
宝儿为难地说道:“那也不能因为他们搞不明白,就这么拖着咱们公司的正常流程啊!别的大公司早就这样了,只有咱们公司还在手工作坊!人家现在都是无纸化办公,咱们呢,还在用传真机,手写订单!”
我想了想说道:“你说的这些,我也能理解,这样吧,开一次经销商大会,做一次系统培训,给他们讲道理,说明这个系统的重要性,顺便让他们真正认识一下你,这个总经理!”
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